Preguntas frecuentes sobre J6Lesson

¿Cuanto tiempo tarda el envio?

Los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 5 días hábiles . Tras el envío, la entrega suele tardar:

• Estados Unidos: 3-7 días hábiles
• Internacional: 7-21 días hábiles

Los tiempos de envío pueden variar según la ubicación y los retrasos del transportista.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas seguir tu paquete.

¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?

Los pedidos solo se pueden cambiar o cancelar antes de su procesamiento . Si necesita ayuda, contáctenos lo antes posible.

¿Qué materiales se utilizan en las camisetas de J6Lesson?

Todas las camisetas J6Lesson están confeccionadas con 100 % algodón Airlume. Este material es conocido por su suavidad, durabilidad y capacidad para mantener su forma y estilo durante el uso diario.

¿Cómo debo cuidar mis camisetas J6Lesson?

Para garantizar la durabilidad de sus camisetas J6Lesson, se recomienda lavarlas a máquina con agua fría y secarlas en secadora a baja temperatura. Evite usar lejía o suavizantes para preservar la calidad de la tela y la integridad de los diseños.

¿Cuál es la política de devolución de los productos J6Lesson?

J6Lesson ofrece una política de devolución de 30 días. Los artículos deben estar sin usar y en su embalaje original con las etiquetas. Para solicitar una devolución, contáctenos por correo electrónico a Info@j6lesson.com.

¿Existen excepciones a la política de devolución?

Sí, algunos artículos no se pueden devolver, como productos perecederos, productos personalizados y artículos de cuidado personal. Además, los artículos en oferta y las tarjetas de regalo no se pueden devolver. Si tiene alguna pregunta sobre algún artículo en particular, contáctenos.

¿Cuánto tiempo se tarda en procesar un reembolso?

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, los reembolsos se procesarán a su método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Tenga en cuenta que su banco o entidad emisora ​​de tarjeta de crédito podría tardar más en procesar el reembolso.

¿Puedo cambiar mi camiseta J6Lesson por una talla o diseño diferente?

La forma más rápida de obtener un tamaño o diseño diferente es devolver el artículo que tienes y realizar una compra por separado para el nuevo artículo una vez que se acepte la devolución.

¿Hacen envíos internacionales?

Sí, J6Lesson realiza envíos internacionales. Los gastos de envío y los plazos de entrega pueden variar según el destino. Para más información, consulta nuestra política de envíos .

¿Qué debo hacer si mi artículo llega dañado o incorrecto?

Si su pedido llega defectuoso, dañado o incorrecto, contáctenos de inmediato a Info@j6lesson.com . Evaluaremos el problema y trabajaremos para resolverlo lo antes posible.

¿Cómo puedo comunicarme con J6Lesson para más consultas?

Puede contactarnos por correo electrónico a Info@j6lesson.com o visitar nuestra página de contacto para obtener más opciones de contacto. Estamos aquí para ayudarle con cualquier pregunta o inquietud que pueda tener.