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Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Rücksendungen
Bei J6LESSON ist uns Ihre Zufriedenheit wichtig. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sein, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurücksenden.
Um für eine Rückerstattung berechtigt zu sein:
- Der Artikel muss unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben.
- Der Artikel muss sich in der Originalverpackung befinden.
- Ein Kaufnachweis oder eine Bestellnummer ist erforderlich.
Bestimmte Artikel sind möglicherweise von der Rückgabe ausgeschlossen, darunter reduzierte Artikel und personalisierte Produkte.
Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, werden wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wird Ihr Antrag genehmigt, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und der Betrag innerhalb weniger Werktage automatisch Ihrem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben.
Börsen
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Falls Sie einen Umtausch gegen denselben Artikel wünschen, kontaktieren Sie uns bitte.
Rückversand
Der Kunde trägt die Kosten für den Rückversand, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder defekt angekommen.
Die Versandkosten werden nicht erstattet.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Hilfe bei einer Rückgabe- oder Rückerstattungsanfrage benötigen, kontaktieren Sie uns: